Accesos

• Global Mail
• Global VISP
• Global Fileserver
• Global Hosting
• Global Datacenter
• Global On-Site
• GLobal Listserver

Monitoreo:

Global Visp le ofrece un monitoreo en tiempo real en realidad cada 5 minutos) del estado de ocupación de sus modems o ports.

Perfiles de Uso:

En forma gráfica Ud. obtiene una "foto" horaria, diaria, semanal y anual del estado de ocupación de sus modems o ports. Rápidamente puede Ud. establecer los perfiles de uso de sus clientes, horas pico, tiempos medios de conexión y tomar decisiones estratégicas y comerciales al respecto.

Global VISP / Local

Esta alternativa consiste en instalar en las oficinas del ISP las soluciones que le permitan manejar y administrar los servicios que brinda, pudiendo GlobalGate ser el backup de aquellos servicios y/o sistemas, delegando opcionalmente la administración en nuestra estructura, permitiendole hacer foco en el crecimiento comercial de sus negocios y delegando las soluciones y mantenimiento técnico en nuestra compañía.

Soluciones Globales

Global VISP.

Las actividades a resolver por un ISP (Internet Service Provider) son múltiples, pero principalmente son abarcadas por tres áreas: Administrativa, Comercial y Técnica.

Global Visp es un producto modular que le resuelve las áreas Técnicas y Administrativas en forma accesible, brindándole a su vez información eficaz para la toma de decisiones. Asimismo le brinda una amplia gama de alternativas de servicios que le posibilita al Area Comercial la flexibilidad necesaria para desarrollar sus funciones.

Global Visp es un producto hecho para el ambiente internet y como tal no usa interfases propietarias: Ud controla toda la actividad en un navegador estándar Internet Explorer, Netscape, etc.

Ud. o quien autorice a hacerlo ingresa a su propio ambiente privado de administración concentrando todas las tareas.

Las tareas rutinarias como el alta, baja y modificación de cuentas de acceso o correo electrónico están a su disposición mediante una interfase web a clicks de mouse.

Los cambios de contraseña se resuelven del mismo modo; más aún, si Ud. dispone de su propio portal o sitio web para sus clientes, le proporcionamos el código necesario para que inserte en dicha página el servicio de cambio de contraseña para sus clientes directamente desde su portal.

Global Visp toma la información de los registros de acceso de sus clientes, los procesa y se los ofrece en los formatos que Ud. necesite para integrarlos a su sistema de facturación, por ejemplo, texto plano, CSV, HTML, etc.

Estos reportes son puestos en línea en un sitio web, también pueden ser enviados por email en forma diaria a su personal administrativo.

Nuestros clientes que necesitan una "foto" diaria del consumo total de los clientes que ingresan a través de sus equipos o de los que el contrata, disponen en una página web de tales registros.

Global Visp procesa esa información sumarizada por usuarios, desglosada por número de acceso o no y una cantidad de recursos diversos de interés.

Observaciones:

Global Visp se apoya en otros productos GlobalGate para brindarle mayor flexibilidad, por ejemplo, planes de acceso limitados por servicios (por ejemplo, accesos de "solo-correo", o con navegación por determinados contenidos) o por horarios.

Si Ud. dispone de un vínculo punto a punto con algún carrier o telefónica, a través del cual sus clientes, su red local o sus oficinas toman el acceso a Internet, Global Visp realiza el monitoreo del estado de congestión de dicho enlace por efectos de la utilización de los usuarios. Esto le posibilita obtener un seguimiento permanente y además tener correctamente dimensionados los servicios y el ancho de banda que Ud. contrata a terceros.

• Valor Agregado:

  Servicios de valor agregado de GlobalGate a nuestros clientes incluyen backup de correo, backups de DNS para sus dominios. Estos servicios resultan muy valiosos si su proveedor de conectividad a Internet tiene algún problema temporario o su enlace a Internet cae por algún motivo, sus clientes no perderán sus correos, ni recibirán rebotes molestos u otros mensajes de error. Solo experimentaran un retraso proporcional al tiempo que duro el inconveniente de su proveedor en recibir sus correos.

• GlobalGate como Backup:

  Lo mismo se aplica si Ud. trabaja con servers propios instalados en sus oficinas, teniendo a GlobalGate como su backup general de servicios, cualquier contingencia en sus servers permite evitar las molestias graves a sus clientes.